İptal İade Politikası

İPTAL VE İADE POLİTİKASI

1. Sipariş İptali

  • Sipariş, ürün kargoya verilmeden önce iptal edilebilir.

  • Kargoya verildikten sonra iptal talebi kabul edilmez; bu durumda iade süreci işletilir.

2. İade Şartları

  • Ürün kullanılmamış, ambalajı bozulmamış ve tekrar satılabilir durumda olmalıdır.

  • Gıda/hijyen ürünü olan kurutulmuş dana bağırsağı için ambalaj açıldıysa iade kabul edilmez.

3. İade Adresi

Kurtuba Caddesi, Öğlebeli Sanayi Sitesi A Blok No:14

4. İade Süreci

  • Ürün satıcıya ulaştıktan sonra kontrol edilir.

  • Uygun bulunan iadelerde ücret, banka politikaları doğrultusunda anında veya en geç 7 iş günü içinde alıcının hesabına iade edilir.

5. Kargo Masrafı

  • Ürün hatalı veya yanlış gönderildiyse kargo ücreti satıcıya aittir.

  • Müşteri cayma hakkını kullanarak iade yapıyorsa kargo bedeli müşteriye aittir.

6. İade Başvurusu

İade taleplerinizi şu iletişim bilgilerinden iletebilirsiniz: